Du bon attieke chez vous, quand vous voulez – livraison partout

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Politique de Confidentialite

Politique de Confidentialité de GUEROZO

Dernière mise à jour : 07/01/25

Chez GUEROZO, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services. En accédant à nos plateformes ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

GUEROZO est une entreprise basée en Côte d’Ivoire.

1. Informations Collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations afin de fournir nos services de manière efficace :

1.1 Informations que vous nous fournissez

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de livraison.
  • Informations de paiement : données nécessaires pour le traitement des transactions (comme les détails de votre carte de crédit ou autres moyens de paiement).

1.2 Informations collectées automatiquement

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
  • Données de navigation : pages consultées, durée de navigation, clics effectués.

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant de partenaires commerciaux ou de services tiers (par exemple, des plateformes de paiement).

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Fournir nos services : traitement des commandes, livraison des produits, service client.
  • Améliorer nos services : analyse de l’utilisation de nos plateformes pour optimiser votre expérience.
  • Communiquer avec vous : envoi d’emails promotionnels ou informatifs, réponses à vos questions.
  • Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services : pour faciliter nos opérations (livraison, traitement des paiements, etc.).
  • Avec les autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • En cas de transaction commerciale : dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès et correction : demander une copie de vos données et corriger les erreurs.
  • Suppression : demander la suppression de vos données lorsque cela est possible.
  • Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email : [[email protected]].

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de nos services.

7. Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de votre lieu de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données.

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

GUEROZO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +225 0160932902
  • Adresse : Petro Ivoire, Angré, Abidjan , Côte d’Ivoire]

Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à protéger vos données personnelles tout en vous offrant un service de qualité.



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